Für Lieferungen innerhalb von Österreich und nach Deutschland gilt:

  • Die Zustellung innerhalb Österreichs und nach Deutschland erfolgt ab einem Bruttopreis von 50,00 Euro gratis.
  • Bis zu einem Bruttopreis von 49,99 Euro werden pauschal 4,90 Euro als Versandkosten zusätzlich verrechnet.
  • Der Versand erfolgt mit DPD/DHL.
  • Zustellung 2-3 Werktage nach Versand.

 

Für Lieferungen in alle EU-Länder:

  • Die Zustellung in die genannten Länder erfolgt ab einem Bruttopreis von 90,00 Euro gratis.
  • Bis zu einem Bruttopreis von 89,99 Euro werden pauschal 14,40 Euro als Versandkosten zusätzlich verrechnet.
  • Der Versand erfolgt mit DPD oder der Post.
  • Zustellung 3-5 Werktage nach Versand.

Für Lieferungen in die Schweiz:

  • Aufgrund der derzeitigen Situation ist eine Lieferung in die Schweiz nicht möglich. Trotz einwandfreier Papiere, blockiert der schweizer Zoll unsere Pakete und schickt sie wieder an uns zurück. Wir bleiben jedoch dran. Sollte sich die Situation entspannen, werden wir auch wieder in die Schweiz schicken.

Unser Lager:

  • Alle unsere Produkte werden aus Österreich versendet.
  • Unser Lager ist in der Langenerstrasse 14b, 6900 Bregenz.

 

Ablauf nach Bestellung:

  • Sobald Ihre Bestellung bei uns eingetroffen ist, bereiten unsere Mitarbeiter den Versand vor.
  • Bevor wir Ihr Paket verschicken, bekommen Sie per E-Mail Ihren Tracking-Code. Mit dieser Nummer können Sie jederzeit bei DPD/DHL nachschauen, wo Ihr Paket ist.
  • Ihr Paket wird am nächsten Werktag von DPD/DHL abgeholt. Außer Samstag und Sonntag, da passiert nix.
  • Da wir alle nur Menschen sind:
    Sollte Ihr Paket einmal verloren gehen, bitten wir Sie, sich kurz bei uns zu melden. Wir kümmern uns dann sofort drum und schicken Ihnen umgehend Ersatz.
  • Wir schicken die Waren an die von Ihnen angegebene Adresse. Möchten Sie die Zustellung jedoch woanders, z. B. bei der Nachbarin, in einem Paketshop oder an eine Packstation haben – kein Problem. Schicken Sie uns kurz eine E-Mail.

 

Rücksendungen und Ersatzlieferungen

  • Sollte die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bitten wir Sie, sich kurz bei uns zu melden. Wir kümmern uns sofort um Ihr Anliegen.
  • Natürlich können Sie die Ware gegen eine Rückvergütung oder einen Austausch unverändert an uns zurückschicken (was wir natürlich nicht hoffen!!!).