Für Lieferungen innerhalb von Österreich und nach Deutschland gilt:
- Die Zustellung innerhalb Österreichs und nach Deutschland erfolgt ab einem Bruttopreis von 50,00 Euro gratis.
- Bis zu einem Bruttopreis von 49,99 Euro werden pauschal 4,90 Euro als Versandkosten zusätzlich verrechnet.
- Der Versand erfolgt mit DPD.
- Zustellung 2-3 Werktage nach Versand.
Für Lieferungen in alle EU-Länder und in die Schweiz:
- Die Zustellung in die genannten Länder erfolgt ab einem Bruttopreis von 90,00 Euro gratis.
- Bis zu einem Bruttopreis von 89,99 Euro werden pauschal 14,40 Euro als Versandkosten zusätzlich verrechnet.
- Der Versand erfolgt mit DPD oder der Post.
- Zustellung 3-5 Werktage nach Versand.
Unser Lager:
- Alle unsere Produkte werden aus Österreich versendet.
- Unser Lager ist in der Langenerstrasse 14b, 6900 Bregenz.
Ablauf nach Bestellung:
- Sobald Ihre Bestellung bei uns eingetroffen ist, bereiten unsere Mitarbeiter den Versand vor.
- Bevor wir Ihr Paket verschicken, bekommen Sie per E-Mail Ihren Tracking-Code. Mit dieser Nummer können Sie jederzeit bei DPD nachschauen, wo Ihr Paket ist.
- Ihr Paket wird am nächsten Werktag von DPD abgeholt. Außer Samstag, da bringen wir es selber hin.
- Da wir alle nur Menschen sind:
Sollte Ihr Paket einmal verloren gehen, bitten wir Sie, sich kurz bei uns zu melden. Wir kümmern uns dann sofort drum und schicken Ihnen umgehend Ersatz. - Wir schicken die Waren an die von Ihnen angegebene Adresse. Möchten Sie die Zustellung jedoch woanders, z. B. bei der Nachbarin, in einem Paketshop oder an eine Packstation haben – kein Problem. Schicken Sie uns kurz eine E-Mail.
Rücksendungen und Ersatzlieferungen
- Sollte die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bitten wir Sie, sich kurz bei uns zu melden. Wir kümmern uns sofort um Ihr Anliegen.
- Natürlich können Sie die Ware gegen eine Rückvergütung oder einen Austausch unverändert an uns zurückschicken (was wir natürlich nicht hoffen!!!).